Preguntas Frecuentes
Te dejamos algunos tips para que tus joyas nunca dejen de brillar!
• Guárdalas siempre dentro de un estuche por separado para que estas estén protegidos de la humedad, esto prolongará el tiempo de vida de tus accesorios.
• Evita exponerlos al contacto alcohol, cremas, perfumes o productos químicos que puedan alterar el color de tus joyas.
• Límpialas siempre después de usarlas, puedes usar un pañito especial o una franela de lentes.
• Al realizar ejercicios es recomendable que te retires las joyas.
COSIER CONCEPT STORE
Av. Angamos Oeste 1051, Miraflores
Encuentra nuestro modulo en el segundo nivel dentro del “Salón Festival”.
Horarios
Lunes a Sábado de 10am a 8pm
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Recibirás un correo en el cual se confirmará que tu pedido está siendo enviado, es en ese momento se comienza el tiempo de vigencia. Los pedidos que han entrado en finde semana o feriados podrán ser contados al día laborable más cercano.
En festividades y fechas de promoción, la demanda es alta; es por eso que los pedidos pueden presentar una demora.
Lima: 1-2 días hábiles de entrega. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 10:00am a 9:00pm.
Provincia: 3-6 días hábiles de entrega. El horario de entrega es de Lunes a Sábado de 8:00am a 9:00pm.
*Envíos Express: La entrega es el mismo día hábil, coordinarlo preeviamente mediante wsp +51 941392570. (Pedidos generados antes de la 1pm)
Lamentablemente no podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos. Todo se realiza en ese rango de horas.
¡Realizamos envíos a todo el Perú! Contamos con distintas modalidades de envío y todas llegan a la puerta de tu casa.
Lima: S/. 10.00 a S/. 15.00 – Tiempo estimado de entrega es de 2 días hábiles.
Provincia: S/. 18.00 – Tiempo estimado de entrega es de 3 a 6 días hábiles.
Delivery Express: S/.20.00 – La entrega es el mismo día hábil. (Pedidos generados antes de la 1pm)
Al momento de querer generar tu compra podrás escoger la opción de envío express, el cual los pedidos que se realicen antes de la 1pm serán entregados el mismo día hábil en el transcurso del día, entre las 10am a 9pm.
Si deseas programar tu pedido, esta es la opción ideal para lo que buscas.
Te recordamos que solo es válido para Lima Metropolitana; no aplica Provincias, feriados ni domingos.
Cualquier duda o consulta comunicarse preeviamente mediante wsp +51 941392570.
Aceptamos todos los métodos de pago a través de nuestra pasarela de pagos que contamos con la web. Si deseas pagar con pago link, yape o transferencia, estaremos felices de poder atenderte por nuestro wsp o canal de instagram.
Nuestra web acepta todas las tarjetas Visa, Mastercard, Diners club, American express! También contamos con Yape y Pago link.
Nuestras piezas son de acero inoxidable con doble baño de oro 18K, siendo estas resistentes al agua
Nos puedes contactar por el siguiente correo electrónico para coordinarlo asterjewelry.pe@gmail.com, mediante wsp +51 941392570 o nuestro canal de instagram @asterjewelry.pe.
Todas los cambios deben estar sin uso ni signos de desgaste o daños y en su empaque original. Se te dará una Nota de Crédito Virtual, la cual puedes usar para poder cambiar de accesorio. Si no deseas cambiarlo al momento, la nota de crédito puede ser utilizada en los próximos tres meses.
Para todos nuestros accesorios contamos con 30 días calendario de garantía en caso las joyas presenten fallas de fábrica.